Guts – brukervennlighet i fokus

Introduksjon

Guts er et nettcasino som har som mål å tilby en enkel og spennende opplevelse for brukerne sine. Det de fleste spillere ser etter i et nettcasino er først og fremst flaks og penger, men Guts har forstått hva spillere ønsker utover dette. Når Guts mottar en forespørsel om uttak, er målet deres å behandle denne på under to timer. En intelligent kundeservice og et stort antall av betalingsløsninger er også i fokus på nettcasinoet. Guts drives av et selskap som heter MT SecureTrade Limited og holder til på Malta. De har sin lisens regulert av Malta Gaming Authority.

På Guts kan du velge mellom et stort antall spill i mange ulike og spennende kategorier. For de mest lojale spillerne er det mulig å få en invitasjon til den eksklusive G-gjengen. Her kan du se frem til en stor rekke med fordeler, blant annet prioriteres utbetalingene dine, du får en flott velkomstbonus og tilbud og bonuser skreddersydd spesielt for deg. Får du innpass her, er det viktig å opprettholde aktiviteten, ellers kan du vinke farvel til medlemskapet i gjengen. På Guts vil du regelmessig finne spennende kampanjer der du har muligheten til å stikke av med flotte gevinster.

Spilltyper

Casinoet tilbyr et stort antall spill i mange forskjellige kategorier. I tillegg til casinospill har du muligheten til å spille på oddsen og liveoddsen. Noen kategorier du kan velge mellom er blant annet videoautomater, bordspill, rulett og videopoker. Du vil finne de nyeste og mest populære spillene fra de største spillgigantene, som blant annet Joker Strike, Hotline, Starburst, Book of Dead og King Kong. Jevnlig arrangeres det spennende kampanjer i casino, odds og poker. Her har du muligheten til å stikke av med store premier. Enten du liker sport eller vil prøve lykken i et casinospill, kan du være sikker på å finne noe etter din smak.

Kundeservice

Guts legger mye jobb og energi i å kunne tilby brukerne sine den aller beste kundeservicen på markedet. Her vil du ikke finne noen roboter som gir automatiske svar, men dyktige kundebehandlere som har peiling på det du spør om. Den raskeste og enkleste måten å komme i kontakt med dem på er å bruke deres live chat. Her fyller du enkelt inn hvem du er og hva du trenger hjelp til, så kommer du raskt i kontakt med en kundebehandler. Du kan også sende en e-post, kontakte dem via telefon eller rett og slett sende et gammeldags brev.

Sikkerhet og betalingsløsninger

På Guts kan du velge mellom mange forskjellige betalingsløsninger som er både kjente og sikre. Her kan du velge å betale med blant annet Paysafecard, Neteller, Visa, Skrill og Mastercard, og utføre uttak til samme metode. Alle innskudd til casinoet blir oppholdt på kontoer isolert fra firmaets egne kontoer, og dette blir jevnlig kontrollert av spillemyndighetene. Den aller nyeste krypteringsteknologien med bruk av svært avansert SSL-krypteringer er tatt i bruk for å sikre at all informasjon som blir sendt via nettsiden forblir privat. Du kan derfor alltid være trygg på at din private informasjon ikke havner hos andre enn de den er ment for.

Fordeler

En omfattende FAQ-side som dekker vanlige spørsmål og svar og stort fokus på å behandle brukernes uttak veldig raskt er store fordeler. Casinoet har også intelligent kundesupport som kan kontaktes på mange forskjellige måter. Et stort utvalg av spill i mange forskjellige kategorier, med mulighet til å spille på oddsen og liveoddsen. Lojale spillere kan få innpass i den svært eksklusive G-gjengen som gir deg store fordeler. Du kan ta i bruk de mest sikre og kjente betalingsløsningene. Det arrangeres jevnlig spennende kampanjer som gir deg muligheten til å vinne store gevinster. Stort fokus på sikkerheten gjør at du alltid kan kjenne deg helt trygg som bruker av casinoet.

Ulemper

Det lastes opp et stort antall spill på forsiden, noe som gjør at du må bla veldig langt ned for å komme til menyen nederst på siden. Det er et stort fokus på at spillingen skal være trygg for deg, men det er ikke lenket til hjelpesider for spilleavhengighet som er norskspråklige. Et av Guts store mål er å tilby en kundesupport som inkluderer både e-post og telefon, men det oppgis ikke kontaktinformasjon på noe annet enn bruk av live chat. Det er lenket til en side som skal inneholde utfyllende informasjon om de forskjellige betalingsløsningene, men den er ikke i bruk.

Oppsummering

Guts vet akkurat hva spillerne ønsker seg, hvis du ser bort fra penger og enda mer penger. Her kan du se frem til raske uttak, en intelligent kundeservice og en stor rekke forskjellige betalingsløsninger. Du kan boltre deg i et stort utvalg av spill i et imponerende antall kategorier. Er du glad i sport, er det godt å vite at her kan du også spille på oddsen og liveoddsen. Sikkerheten din er alltid i høysetet, og mange avanserte tiltak er tatt i bruk for å sikre din trygghet og gi deg en rettferdig spillopplevelse. Lojale spillere kan også få innpass i den svært eksklusive klubben kalt G-gjengen!